Usar o Agendador
A entrada Agendador na barra lateral abre uma visão de calendário. Cada linha é um técnico; as colunas são dias (visão de semana) ou horas (visão de dia).
Visões
- Dia — hora a hora para uma data.
- Semana — grade de segunda a domingo.
- Mês — visão geral pura, menos interativa.
A bandeja de não atribuídas
O painel lateral direito mostra cada ordem de serviço que ainda não tem um horário agendado. Arraste da bandeja para um espaço para agendar e atribuir em um movimento.
Conflitos
Se um técnico já tem uma ordem sobreposta, o espaço fica vermelho e uma dica explica o conflito. Você pode soltar mesmo assim; o conflito é só um aviso.
Ordens de serviço recorrentes
Os agendamentos de manutenção preventiva (configurados em Serviço de Campo → Manutenção Preventiva) geram ordens de serviço que aparecem aqui automaticamente. Veja Configurar manutenção recorrente.
Disponibilidade do técnico
Cada membro tem um horário de trabalho no perfil (seg–sex 8h–17h por padrão). Os espaços fora do horário dele aparecem esmaecidos, mas ainda aceitam soltar — útil para emergências fora de horário.
Dicas
- Cmd/Ctrl-clique na linha de um técnico para filtrar o Painel de despacho para aquele técnico pelo resto da sessão.
- Passe o mouse sobre qualquer bloco para ver o número da ordem, o cliente e o endereço.