Armazéns, componentes e estoque multilocal
O Roldesk trata cada local que guarda estoque como um armazém — incluindo seus caminhões. Cada componente, unidade de equipamento, veículo e ferramenta vive em exatamente um armazém por vez. As movimentações entre armazéns são registradas.
O modelo
- Armazéns (Ativos → Armazéns) — seu depósito de escritório, um depósito remoto, cada caminhão (sim, caminhões são armazéns).
- Componentes (Ativos → Componentes) — consumíveis que você baixa ao usar (filtros, conexões, fixadores).
- Equipamentos (Ativos → Equipamentos) — itens serializados e rastreáveis (um gerador no local de um cliente, uma ferramenta testada e etiquetada).
- Veículos (Ativos → Veículos) — sua frota. Cada veículo também é um armazém.
- Ferramentas (Ativos → Ferramentas) — atribuídas a um técnico ou guardadas em um veículo/armazém.
Cada componente tem uma contagem em mãos por armazém, um limite de reposição e um custo médio.
Adicionar estoque
- Ativos → Componentes → + Novo componente (ou Equipamentos → + Novo).
- Defina o SKU, o nome, o fabricante, o custo padrão.
- Na seção Estoque, adicione uma linha por armazém com a quantidade em mãos.
Você pode importar componentes em massa via CSV/XLSX em Configurações → Importar dados.
Baixa de estoque na conclusão da ordem de serviço
Quando uma ordem de serviço passa para Concluída:
- O Roldesk lê a lista de componentes anexados à ordem.
- Para cada componente, baixa o estoque do veículo do técnico atribuído (ou o armazém pai se a ordem não tinha veículo).
- Se um componente ficar agora abaixo do seu limite de reposição, um evento de estoque baixo dispara em /platform/events.
A baixa é uma única transação atômica — sem estados pela metade.
Mover estoque entre armazéns
- Ativos → Armazéns → [armazém] → Mover estoque.
- Escolha o armazém de origem, o de destino, os componentes e as quantidades.
- Envie. Os dois lados atualizam atomicamente e o registro de auditoria anota quem moveu o quê.
Relatórios
- Instantâneo de inventário — o em mãos atual de cada componente em cada armazém. Exporte para CSV.
- Estoque baixo — cada componente abaixo do limite de reposição, agrupada por armazém.
- Movimentação de estoque — cada baixa e transferência em um intervalo de datas.
Dicas
- Defina limites de reposição realistas nos componentes que você usa toda semana — o alerta de estoque baixo é o que evita a ligação de emergência "acabou a tal componente".
- Faça de cada caminhão um armazém separado. O despachante consegue ver exatamente o que há em cada caminhão sem ligar para o técnico.