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Inventario

Almacenes, componentes y stock multiubicación

Cómo Roldesk controla componentes y equipos en varios almacenes, vehículos y ubicaciones, y cómo se descuenta el stock al completar un trabajo.

Publicado 9/30/2026 · Actualizado 9/30/2026

Almacenes, componentes y stock multiubicación

Roldesk trata cada ubicación que guarda stock como un almacén — incluidos tus camiones. Cada componente, unidad de equipo, vehículo y herramienta vive en exactamente un almacén a la vez. Los movimientos entre almacenes se registran.

El modelo

  • Almacenes (Activos → Almacenes) — tu trastero de oficina, un depósito remoto, cada camión (sí, los camiones son almacenes).
  • Componentes (Activos → Componentes) — consumibles que descuentas al usarlos (filtros, accesorios, fijaciones).
  • Equipos (Activos → Equipos) — artículos con número de serie y rastreables (un generador en el sitio de un cliente, una herramienta probada y etiquetada).
  • Vehículos (Activos → Vehículos) — tu flota. Cada vehículo es también un almacén.
  • Herramientas (Activos → Herramientas) — asignadas a un técnico o guardadas en un vehículo/almacén.

Cada componente tiene un recuento disponible por almacén, un umbral de reposición y un coste medio.

Añadir stock

  1. Activos → Componentes → + Nuevo componente (o Equipos → + Nuevo).
  2. Fija el SKU, el nombre, el fabricante, el coste por defecto.
  3. En la sección Stock, añade una fila por almacén con la cantidad disponible.

Puedes importar componentes de forma masiva vía CSV/XLSX en Ajustes → Importar datos.

Descuento de stock al completar la orden de trabajo

Cuando una orden de trabajo pasa a Completada:

  1. Roldesk lee la lista de componentes adjuntos a la orden.
  2. Por cada componente, descuenta el stock del vehículo del técnico asignado (o el almacén padre si la orden no tenía vehículo).
  3. Si un componente queda ahora por debajo de su umbral de reposición, se dispara un evento de stock bajo en /platform/events.

El descuento es una única transacción atómica: sin estados a medias.

Mover stock entre almacenes

  1. Activos → Almacenes → [almacén] → Mover stock.
  2. Elige el almacén de origen, el de destino, los componentes y las cantidades.
  3. Envía. Ambos lados se actualizan atómicamente y el registro de auditoría anota quién movió qué.

Informes

  • Instantánea de inventario — el disponible actual de cada componente en cada almacén. Exporta a CSV.
  • Stock bajo — cada componente por debajo de su umbral de reposición, agrupada por almacén.
  • Movimiento de stock — cada descuento y transferencia en un rango de fechas.

Consejos

  • Fija umbrales de reposición realistas en los componentes que usas semanalmente: la alerta de stock bajo es lo que detiene la llamada de emergencia «se nos acabó tal componente».
  • Haz de cada camión un almacén aparte. El despachador puede ver exactamente qué hay en cada camión sin llamar al técnico.
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