Conecta Roldesk con otras apps mediante Zapier

No necesitas un programador para automatizar Roldesk. Usando webhooks y una herramienta como Zapier, Make o n8n, puedes conectar Roldesk con miles de aplicaciones.

Ejemplos

• Cuando se completa una orden de trabajo, añade una fila a Google Sheets y publica en Slack.
• Cuando se crea una factura, crea un registro equivalente en tu app de contabilidad.
• Cuando un contrato está a punto de renovarse, envía un correo al gestor de la cuenta.

Cómo funciona (patrón REST Hook)

Roldesk admite el patrón estándar «REST Hook», de modo que tu automatización se suscribe y se da de baja por sí sola usando un token con el permiso webhooks:write:

• Suscribirse: POST /api/v1/webhooks con la URL de destino y los eventos que se quieren vigilar.
• Darse de baja: DELETE /api/v1/webhooks/{id}.

Cada evento se entrega firmado, de modo que tu herramienta puede verificar su autenticidad. Crea el token en Ajustes → Desarrollador (plan Professional). Todos los detalles están en la documentación para desarrolladores.